Joovence avis 2026 : ce que vaut encore l’aligneur français
Liquidée en juin 2023, reprise par une structure discrète, notée 1,6/5 sur Trustpilot : Joovence ne donne plus de signe de vie, et son nom de domaine sert désormais un site de jeux en ligne.
Tapez joovence.com en octobre 2026 : vous n’arrivez plus sur une marque d’aligneurs, mais sur un site de machines à sous en ligne rédigé en thaï. Le nom de domaine a été réenregistré le 11 septembre 2026 par un tiers, après avoir été abandonné. C’est le dernier épisode d’une histoire commencée au tribunal de commerce de Paris : redressement judiciaire en janvier 2023, liquidation de la société d’origine en juin 2023, reprise de la marque par une nouvelle structure qui ne répond plus à ses patients.
Un avis sur Joovence en 2026 ne peut donc plus porter sur la question « est-ce un bon aligneur ? ». Le produit tenait la route sur les cas simples, et c’est précisément ce qui rend le dossier frustrant. La seule question utile est celle qui guide nos avis sur les aligneurs dentaires : l’entreprise sera-t-elle là jusqu’à votre dernière gouttière et votre contention ? Pour Joovence, les faits répondent non.
Si vous êtes patient en cours de traitement, le plus urgent n’est pas la marque mais la stabilité de vos dents : un traitement arrêté sans contention se défait. Les recours existent, à condition de les activer dans le bon ordre.
Un prestataire qui répond encore au téléphone
Examen, scan 3D et simulation dans l’une des 11 adresses Impress en France, avec un devis écrit avant tout engagement. Consultation à 87,50 €.
L’essentiel en 20 secondes
- La société Joovence a été placée en redressement judiciaire le 26 janvier 2023, puis en liquidation le 9 juin 2023.
- La marque a été reprise par Joovence France, créée en juin 2023 avec 60 000 € de capital ; aucun compte annuel publié depuis.
- Note Trustpilot : 1,6/5 sur 30 avis, dont 87 % à 1 étoile : service injoignable, contentions jamais livrées.
- Le domaine joovence.com a été racheté par un tiers en septembre 2026 et affiche un site de jeux d’argent.
- Notre avis : ne signez pas ; si vous êtes en cours de traitement, sécurisez d’abord votre contention chez un dentiste.
Joovence existe-t-elle encore en 2026 ?
Juridiquement, deux sociétés portent le nom ; commercialement, plus aucune ne donne de signe de vie vérifiable. Pour comprendre où en est votre contrat, il faut distinguer la Joovence d’origine et celle qui a repris la marque.
La société d’origine : une liquidation toujours ouverte
Joovence est immatriculée à Paris en juillet 2018 par Nathan Carmel et David Dela Cruz. Le modèle est hybride : un premier rendez-vous chez un dentiste partenaire, un plan de traitement en 3D, des gouttières remises en cabinet, puis un suivi en partie en ligne. L’entreprise fait partie des premières marques françaises d’aligneurs pour adultes.
Le tribunal de commerce de Paris fixe sa cessation des paiements au 31 décembre 2022 et ouvre un redressement judiciaire le 26 janvier 2023. Le 9 juin 2023, il arrête un plan de cession et convertit la procédure en liquidation judiciaire. La procédure n’est pas close : le liquidateur a encore déposé une liste de créances au greffe le 27 janvier 2026, publiée au Bodacc en février.
Le repreneur : Joovence France, une structure qui s’est tue
L’activité est reprise par une nouvelle société, Joovence France, qui démarre le 10 juin 2023 à la même adresse parisienne, avec un capital de 60 000 € et Kévin Lim pour président. Dans une réponse publiée sur Trustpilot en octobre 2023, la marque présente ce repreneur comme le groupe Dr Clear Aligners et promet un service rétabli. Depuis son immatriculation, aucun dépôt de comptes de Joovence France n’apparaît au Bodacc.
| Date | Ce qui se passe | Ce que ça change pour le patient |
|---|---|---|
| Juillet 2018 | Immatriculation de Joovence à Paris | Aligneurs prescrits par des dentistes partenaires |
| 26 janvier 2023 | Redressement judiciaire, cessation des paiements au 31 décembre 2022 | Activité maintenue sous contrôle d’un administrateur |
| 9 juin 2023 | Plan de cession, liquidation de la société d’origine | La marque passe à Joovence France |
| 2025 | Avis signalant un service injoignable et des contentions non livrées | Suivi et fin de traitement compromis |
| 11 septembre 2026 | Le domaine joovence.com est réenregistré par un tiers | Site, espace client et adresse e-mail historiques ne sont plus fiables |
Ce que proposait Joovence : méthode et prix
Sur le papier, l’offre était l’une des plus propres du marché français. C’est ce qui explique les bonnes notes des premières années, et pourquoi le nom circule encore dans les comparatifs.
Un parcours en cabinet, un suivi en partie à distance
- Rendez-vous initial à 90 € chez un praticien partenaire : examen, radiographies, empreintes et photos.
- Plan de traitement en 3D, validé par le praticien, avec la durée et le nombre de gouttières.
- Remise du coffret en cabinet : tous les aligneurs et leurs accessoires.
- Suivi par le praticien, avec un espace personnel en ligne présenté comme optionnel.
- Contention : une paire de gouttières de contention incluse en fin de traitement.
Le passage obligé chez un dentiste avant toute commande était le vrai point fort : il écartait les cas où l’aligneur ne convient pas. Le point faible tenait à la dépendance envers la plateforme. Plan de traitement, commandes de gouttières et contention passaient par Joovence ; quand l’entreprise a cessé de répondre, le praticien partenaire s’est retrouvé sans fournisseur.
Une grille fixée par la durée du traitement
Joovence affichait quatre paliers, de 2 200 € à 3 700 €, selon la durée prévue. Les aligneurs de finition et la première paire de contention étaient annoncés à 0 €, ce qui la distinguait des marques qui facturent ces étapes à part. Le détail palier par palier, le financement et ce qu’il en reste aujourd’hui sont décortiqués dans notre fiche Joovence prix.
Pour situer ces montants : Impress, qui a repris Dr Smile, facture aujourd’hui 1 990 €, 3 290 € ou 4 290 € selon la complexité du cas, plus 87,50 € de premier rendez-vous. Joovence se plaçait donc dans la même zone de prix, avec une contention incluse en plus. Sur le papier seulement, puisque cette contention fait partie de ce que les patients disent ne jamais avoir reçu.
Avis Joovence : deux époques, deux réputations
Les avis Joovence ne se lisent pas en moyenne mais par date. Avant 2023, la marque mettait en avant des notes élevées collectées sur son propre site. Depuis la reprise, la page Trustpilot raconte autre chose.
| Note | Part des avis |
|---|---|
| 5 étoiles | 10 % |
| 4 étoiles | 0 % |
| 3 étoiles | 0 % |
| 2 étoiles | 3 % |
| 1 étoile | 87 % |
Ce que les patients saluaient
Les retours positifs portent sur ce que la méthode faisait bien : des gouttières discrètes au quotidien, un premier rendez-vous en cabinet jugé rassurant, et des résultats conformes à la simulation sur les chevauchements légers et les petits espaces entre les dents. Les photos avant/après publiées par la marque montraient surtout des chevauchements et des diastèmes traités en 5 à 18 mois.
Ce qui a déraillé après la reprise
Les avis publiés depuis 2023 décrivent une dégradation continue, avec des motifs qui se répètent d’un témoignage à l’autre :
- Société injoignable : ni téléphone, ni e-mail, ni réponse aux courriers recommandés selon les derniers avis de décembre 2025.
- Contentions jamais reçues, ou reçues après des mois et mal ajustées, en fin de traitement.
- Traitements plus longs qu’annoncé, parfois de plusieurs années.
- Fin de traitement payée ailleurs : des patients racontent avoir dû consulter un orthodontiste à leurs frais pour terminer.
Ce basculement pèse plus lourd que n’importe quelle moyenne d’étoiles. Un aligneur n’est pas un produit qu’on reçoit puis qu’on oublie : c’est un service de soins étalé sur six à dix-huit mois, et c’est le service qui a cédé.
Points forts et limites
Le bilan se lit en deux colonnes très inégales. La première concerne le produit, la seconde l’entreprise, et c’est la seconde qui décide.
Ce qui fonctionnait
- Examen en cabinet obligatoire avant toute commande.
- Grille lisible, fixée par la durée, finitions et première contention annoncées incluses.
- Résultats corrects sur les cas simples : chevauchement léger, diastème, récidive après un premier appareil.
Ce qui disqualifie
- Une liquidation pour la société d’origine, toujours ouverte en 2026.
- Un repreneur opaque : aucun compte publié, aucun canal de contact qui répond selon les derniers avis.
- Un nom de domaine perdu, donc plus de site, plus d’espace client, plus d’adresse e-mail fiable.
- Des patients sans contention, ce qui expose à la récidive.
Ce dernier point n’a rien d’accessoire. Une synthèse de 18 revues systématiques publiée en 2022 dans Clinical Oral Investigations conclut que les aligneurs sont efficaces sur les malocclusions légères à modérées, mais relève une récidive plus fréquente qu’avec les bagues. Sans contention, l’argent investi dans l’alignement se perd en quelques années.
Traitement Joovence interrompu : vos recours
Commencez par identifier avec qui vous avez signé. Un contrat conclu avant juin 2023 vous lie à la société d’origine, en liquidation ; un contrat plus récent vous lie à Joovence France. La démarche efficace suit ensuite cet ordre.
- Protégez le résultat : faites poser une contention, fil collé ou gouttière, par un chirurgien-dentiste ou un orthodontiste, sans attendre une livraison qui ne viendra peut-être jamais.
- Récupérez votre dossier auprès du cabinet partenaire qui vous a reçu : le praticien conserve votre dossier médical (radios, empreintes, compte rendu) et doit vous en remettre copie.
- Réunissez les preuves : contrat, factures, plan de traitement, captures de l’espace client si vous en avez, échanges écrits.
- Contrat antérieur à juin 2023 : adressez votre réclamation au liquidateur désigné par le tribunal, dont les coordonnées figurent dans l’annonce Bodacc de la liquidation.
- Contrat avec Joovence France : mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception à son siège parisien, puis signalement sur SignalConso.
- Financement à crédit : interrogez l’organisme prêteur ; un crédit affecté reste lié à l’exécution de la prestation qu’il finance.
Avant de reprendre un alignement ailleurs, faites constater l’état de votre dentition par un praticien. Son compte rendu chiffre ce qui reste à corriger et appuie votre réclamation.
Faire le point sur un traitement resté en plan
Un examen avec scan 3D en clinique Impress mesure où en sont vos dents et ce qu’il faudrait pour terminer. Consultation à 87,50 €, devis écrit, sans engagement.
Notre verdict : par quoi remplacer Joovence
Nous déconseillons de signer chez Joovence, non pas parce que les gouttières étaient mauvaises, mais parce qu’aucun interlocuteur vérifiable ne garantit aujourd’hui le suivi et la contention. Le choix d’un remplaçant dépend de votre situation.
- Vous cherchiez un aligneur français à prix fixe : regardez les marques qui passent par votre dentiste habituel. Le jour où le fabricant disparaît, votre praticien et votre dossier restent en place.
- Vous voulez un prix connu d’avance et des cliniques en propre : Impress affiche trois formules, de 1 990 € à 4 290 €, dans 11 adresses en France. Le contrat précise ce qui est inclus, et c’est ce document qu’il faut lire.
- Votre cas touche l’occlusion (mâchoires qui s’emboîtent mal, béance) : un orthodontiste en cabinet reste la voie la plus sûre, aligneurs ou bagues selon son diagnostic.
- Vous êtes un ancien patient Joovence : sécurisez d’abord votre contention, puis faites chiffrer la fin de traitement par deux praticiens différents.
Le dossier Joovence enseigne une règle simple pour tout traitement par aligneurs : avant de signer, vérifiez qui fabrique, qui suit, et qui reste responsable si l’un des deux disparaît. Une enseigne solvable avec un praticien joignable vaut mieux qu’une grille attractive.
Un examen en clinique avant de signer
Un scan 3D en clinique Impress (consultation 87,50 €) : un dentiste qui examine vos dents, un devis écrit sur tarifs recommandés et une enseigne joignable pour le suivi.
Questions fréquentes
Joovence existe-t-elle encore ?
La société d’origine est en liquidation judiciaire depuis le 9 juin 2023. La marque a été reprise par Joovence France, qui n’a publié aucun compte depuis et que les patients décrivent comme injoignable. Depuis septembre 2026, le domaine joovence.com appartient à un tiers et n’affiche plus la marque.
Joovence a-t-elle été en redressement judiciaire ?
Oui. Le tribunal de commerce de Paris a ouvert un redressement judiciaire le 26 janvier 2023, avec une cessation des paiements fixée au 31 décembre 2022, puis a arrêté un plan de cession et prononcé la liquidation le 9 juin 2023.
Comment contacter Joovence ?
Les canaux historiques ne sont plus fiables : le site et le nom de domaine ont changé de main en septembre 2026. Passez par le cabinet partenaire qui vous a reçu pour récupérer votre dossier, et écrivez en recommandé au siège de Joovence France, à Paris, pour garder une trace.
Mon traitement Joovence est interrompu : que faire ?
Priorité à la contention, posée par un chirurgien-dentiste ou un orthodontiste. Récupérez ensuite votre dossier auprès du cabinet partenaire, réunissez contrat et factures, puis adressez votre réclamation au liquidateur ou à Joovence France selon la date de votre contrat.
La mutuelle rembourse-t-elle un traitement Joovence ?
L’Assurance Maladie ne prend en charge l’orthodontie que si le traitement débute avant 16 ans. Pour un adulte, seul un forfait orthodontie de la complémentaire, exprimé en euros, peut couvrir une partie de la facture, sur présentation du devis du praticien.
Joovence ou Invisalign ?
La comparaison n’a plus de sens en 2026 : Invisalign est prescrit et suivi par des dentistes et orthodontistes en cabinet, avec un fabricant toujours actif, quand Joovence n’offre plus de service vérifiable. Pour un cas léger à prix fixe, comparez plutôt des marques actives.
Sources
| Source | Année | Ce qu’elle établit |
|---|---|---|
| Yassir et al., Clinical Oral Investigations (PMID 34993617) | 2022 | Aligneurs efficaces sur les cas légers à modérés, récidive plus fréquente qu’avec les bagues. |
| Annuaire des entreprises et Bodacc, Joovence (SIREN 840 936 454) | 2023-2026 | Redressement judiciaire du 26 janvier 2023, plan de cession et liquidation du 9 juin 2023, liste de créances déposée en janvier 2026. |
| Annuaire des entreprises, Joovence France (SIREN 953 682 929) | 2023 | Société reprenante créée en juin 2023, capital de 60 000 €. |
| Registre Verisign (RDAP), domaine joovence.com | 2026 | Domaine réenregistré le 11 septembre 2026 par un nouveau titulaire. |
| Trustpilot, Joovence | 2026 | Note de 1,6/5 sur 30 avis, 87 % à 1 étoile, réponse de 2023 sur la reprise. |