Impress avis 2026 : prix, cliniques, suivi, notre test

Impress est une option sérieuse pour corriger un alignement léger à modéré, à une condition : habiter près de l’une de ses 11 adresses en France. Le traitement repose désormais sur des aligneurs Invisalign, posés après un examen obligatoire chez un chirurgien-dentiste, avec une grille de prix publique de 1 990 € à 4 290 €. Son point faible n’est pas clinique mais administratif : délais de rendez-vous, suivi après paiement, lisibilité du crédit.

Le nom vous dit peut-être peu, mais vous le croisez sans le savoir : depuis août 2024, Impress possède Dr Smile, et drsmile.fr redirige vers smile2impress.com. Sur Trustpilot, les deux marques ne racontent pas la même histoire : 4,4 sur 5 pour Impress, 2,6 sur 5 pour Dr Smile France. L’écart dit beaucoup de la transition entre les deux entreprises.

Notre avis sur Impress tient donc en une phrase : bon traitement, bon tarif d’entrée, à condition de verrouiller par écrit le devis, le nombre de contrôles et la contention.

Impress, c’est qui ? Le repreneur de Dr Smile

Impress est un groupe basé à Barcelone qui commercialise des traitements d’orthodontie par aligneurs transparents à travers un réseau de cabinets dentaires. Le 13 août 2024, il a racheté DrSmile au groupe suisse Straumann, qui a conservé 20 % du capital. Depuis, les deux marques ne font plus qu’une en France : même site, même service client, même grille de prix.

Impress en 2026	Ce qu’il faut savoir
Siège	Barcelone ; propriétaire de DrSmile depuis 2024, Straumann actionnaire à 20 %
Aligneurs en France	Invisalign, proposés par des chirurgiens-dentistes indépendants
Réseau revendiqué	Plus de 110 cabinets dans 10 pays
Adresses en France	11 : Paris, Lyon, Saint-Fons, Marseille (2), Toulouse, Bordeaux, Lille, Strasbourg, Nice, Cannes
Premier rendez-vous	87,50 €, réglés au praticien
Service client	+33 1 76 43 01 17, france@smile2impress.com, WhatsApp ; lundi-vendredi 9 h-20 h, samedi 9 h-18 h

Le changement le plus important pour un patient tient à une ligne du site : Impress présente désormais ses traitements en France comme des « aligneurs transparents Invisalign® », et se dit premier fournisseur Invisalign du pays en nombre de cabinets et de traitements vendus. Concrètement, vous ne payez plus une gouttière maison, mais du matériel Invisalign, dans un parcours à prix affiché. Les gouttières Dr Smile d’origine ne font plus partie de l’offre.

Autre nuance : Impress n’est pas un cabinet d’orthodontie. Les soins sont réalisés par des chirurgiens-dentistes qui proposent les solutions Impress et exercent en toute indépendance. C’est ce qui explique la mention « tarifs recommandés » sur toute la grille.

Prix Impress : trois formules, des extras à prévoir

La grille est publique, ce qui reste rare dans l’orthodontie. Le dentiste attribue la formule après le scan 3D ; vous ne choisissez pas la moins chère si votre cas ne s’y prête pas.

Formule	Tarif recommandé	Durée annoncée	Corrige l’occlusion
Super Light	1 990 €	À partir de 3 mois	Non
Impress	3 290 €	Fixée au devis	Dans certains cas
Plus	4 290 €	Fixée au devis	Oui
Contention	350 € ou 450 € par an	Deux jeux de gouttières pour 12 mois	Sans objet
Blanchiment professionnel	dès 450 €	Option	Sans objet

Le forfait est généreux sur un point clé : il comprend tous les aligneurs nécessaires pour finir le traitement, y compris en cas de retraitement, ainsi que l’application, un kit d’accessoires et un gel de blanchiment. Il laisse hors forfait la consultation à 87,50 €, le stripping (léger limage de l’émail entre deux dents) et la pose de taquets, réglés directement au praticien, puis la contention.

Côté financement, Impress propose le paiement comptant ou jusqu’à 60 versements pour la formule des cas légers, avec des offres sans intérêts selon les dossiers. L’exemple officiel mérite d’être lu jusqu’au bout : 74 € par mois sur 36 mois au TAEG fixe de 21,99 %, soit 2 664 € pour une formule à 1 990 €. Demandez l’échéancier à 0 % avant de signer.

Le parcours de soin : la clinique, puis l’application

Impress se situe entre l’orthodontiste traditionnel et les marques à distance. Le diagnostic se fait en personne, le quotidien du traitement passe en grande partie par le téléphone.

1. Premier rendez-vous en cabinet (87,50 €) : le chirurgien-dentiste évalue votre éligibilité, établit un diagnostic et réalise un scan 3D. Impress le présente comme indispensable.
2. Plan de traitement : conçu à partir du scan, avec la formule, la durée et le devis.
3. Fabrication : une fois le plan validé, les aligneurs arrivent en quelques semaines.
4. Port et suivi : environ 22 heures par jour, photos de contrôle et prise de rendez-vous via l’application, actes au cabinet si votre cas en demande.
5. Contention : gouttières à porter après le traitement pour stabiliser le résultat.

Ce suivi hybride convient aux patients autonomes et disciplinés. Si vous attendez un contrôle physique régulier par un orthodontiste attitré, comme dans un parcours classique, il vous paraîtra distant : demandez combien de rendez-vous en cabinet sont prévus pour votre formule, et lesquels se font par photo.

Les 87,50 € du premier rendez-vous sont mieux investis si vous repartez avec des réponses écrites. Cinq questions à poser au praticien, devis sous les yeux :

• Pourquoi cette formule plutôt que la moins chère, et quels mouvements la justifient ?
• Combien d’aligneurs et combien de mois, au port de 22 heures par jour ?
• Combien de contrôles en cabinet, et lesquels passent par l’application ?
• Quels actes annexes (stripping, taquets) sont prévus, et à quel prix ?
• Quel échéancier sans intérêts est possible pour ce devis, et sur combien de mois ?

Efficacité : ce que valent les aligneurs Impress

Sur l’outil lui-même, le débat est tranché par la littérature, et pas en faveur des promesses marketing. Une synthèse de 18 revues systématiques publiée en 2022 dans Clinical Oral Investigations conclut que les aligneurs sont efficaces sur les malocclusions légères à modérées, moins performants que les bagues sur les cas sévères, avec une meilleure santé des gencives pendant le traitement mais une récidive plus fréquente ensuite.

Impress le reconnaît d’ailleurs en petits caractères : ses « résultats dès 6 mois » valent pour les malocclusions légères à modérées, avec des résultats variables. La limite n’est donc pas la marque des gouttières mais l’indication : un encombrement sévère, une extraction prévue ou un décalage des mâchoires relèvent d’abord d’un orthodontiste, quel que soit le réseau.

Avis clients Impress : 4,4 sur 5, et ce que disent les avis à 1 étoile

Avec plus de 10 800 avis, la fiche Trustpilot de smile2impress.com est assez fournie pour qu’une note soit significative. Elle est nettement meilleure que celle de Dr Smile France, mais pas uniforme.

Indicateur	Impress (smile2impress.com)	Dr Smile France (drsmile.fr)
Note	4,4 / 5	2,6 / 5
Nombre d’avis	10 839	2 173
Avis à 5 étoiles	77 %	50 %
Avis à 1 étoile	14 %	32 %

Les avis positifs saluent surtout l’accueil et le professionnalisme des équipes en cabinet, la réactivité des conseillers et la clarté des explications. Les avis négatifs se concentrent sur des délais de rendez-vous de suivi jugés trop longs, des gouttières qui s’ajustent mal, des fins de traitement décevantes et des retards de service. La marque répond à la grande majorité des avis négatifs, ce qui facilite au moins le dialogue en cas de litige.

La lecture froide : le soin et l’accueil satisfont la grande majorité des profils simples, l’organisation reste le maillon faible. Et l’écart avec Dr Smile ne veut pas dire que les anciens patients Dr Smile ont été mal soignés : leurs avis négatifs visent surtout la période de transition, avec ses contentions en retard et ses remboursements lents.

Points forts et limites d’Impress

En croisant la grille, le parcours et les avis, le bilan se résume en deux colonnes.

Ce qui joue pour Impress

• Des aligneurs Invisalign dans un parcours à prix publié.
• Tous les aligneurs inclus, retraitement compris, sans facturation à la gouttière.
• Un examen en cabinet obligatoire par un chirurgien-dentiste avant toute commande.
• Une note de 4,4/5 sur un volume d’avis élevé.
• Un service client joignable jusqu’à 20 h en semaine et le samedi.

Ce qui joue contre

• Des tarifs recommandés : le devis du praticien peut s’écarter de la grille.
• Des extras : consultation, stripping, taquets et contention annuelle.
• Un crédit cher au taux standard, 21,99 % sur l’exemple officiel.
• 11 adresses seulement : loin de ces villes, chaque contrôle devient une expédition.
• Des délais de suivi pointés par une partie des avis négatifs.

Notre verdict : pour qui Impress est un bon choix

Pas de note sur 10 ici : le bon choix dépend de votre cas et de votre adresse, pas d’une moyenne. Voici comment trancher.

• Bon choix : gêne surtout esthétique (léger chevauchement, petit espace), clinique à moins d’une heure, envie d’un prix connu d’avance. La Super Light à 1 990 € est alors l’une des entrées les plus lisibles du marché.
• À comparer : cas qui touche l’occlusion ou devis en formule Plus. À 4 290 €, posez un devis d’orthodontiste à côté, aligneurs ou bagues.
• À éviter : malocclusion sévère, extractions prévues, aucune clinique accessible, ou besoin d’un contrôle physique fréquent.
• Ancien patient Dr Smile : Impress est votre interlocuteur ; écrivez à france@smile2impress.com pour garder une trace datée de chaque demande.

Dans tous les cas, exigez un devis qui détaille la formule, le nombre de contrôles en cabinet, les actes annexes, le coût de la contention et l’échéancier. C’est ce document, plus que n’importe quel avis, qui protège votre budget.

Questions fréquentes

Sources

Source	Année	Ce qu’elle établit
Yassir et al., Clinical Oral Investigations (PMID 34993617)	2022	Aligneurs efficaces sur les cas légers à modérés, moins sur les cas sévères ; récidive plus fréquente.
Straumann Group, communiqué semestriel	2024	Vente de DrSmile à Impress Group, 20 % du capital conservés par Straumann.
Impress, page Prix	2026	Formules, durées, contenu du forfait, financement, tarifs recommandés, premier rendez-vous à 87,50 €.
Impress, page Emplacements	2026	11 adresses en France, réseau revendiqué de plus de 110 cabinets, aligneurs Invisalign.
Trustpilot, smile2impress.com	2026	Note de 4,4/5 sur 10 839 avis et répartition des notes.

À lire aussi

• Dr Smile avis
• Dr Smile danger
• Dr Smile Paris
• Dr Smile Lyon